Không phải mọi app quản lý sân thể thao đều giống nhau. Có app chỉ là Excel online, có app là hệ thống chuyên nghiệp. 9 tính năng dưới đây là checklist BẮT BUỘC để bạn không mua nhầm phần mềm "cùi".
1. Đặt sân online 24/7
Đây là tính năng cốt lõi. Khách phải đặt được sân bất cứ lúc nào qua web hoặc app, không cần gọi điện.
⚠️ Cảnh báo: Một số phần mềm chỉ là form Google đơn giản — không đếm là "đặt sân online".
✅ Phải có: Lịch sân real-time, chọn slot, thanh toán, gửi xác nhận tự động.
2. Lịch real-time đa sân
Phần mềm phải hiển thị lịch tất cả các sân trong 1 màn hình. Nhân viên nhìn 1 lần biết sân nào trống, sân nào đang chơi.
✅ View: theo ngày, theo tuần, theo tháng. Drag-drop để di chuyển booking.
3. Thanh toán đa kênh
Khách Việt Nam thanh toán bằng nhiều cách. App tốt phải hỗ trợ:
- 💵 Tiền mặt (nhân viên thu)
- 🏦 QR code ngân hàng (VietQR)
- 📱 VNPay / MoMo / ZaloPay
- 💳 Thẻ Visa/Master (nếu có khách quốc tế)
- 📅 Trả tháng (gói thường xuyên)
4. Quản lý khách hàng (CRM)
Mỗi khách phải có profile: tên, SĐT, lịch sử đặt sân, số tiền chi tiêu. Phân loại tự động:
- 🆕 New (1-3 buổi)
- 👤 Regular (4-15 buổi)
- ⭐ VIP (16+ buổi)
Có data, bạn mới làm loyalty + remarketing được.
5. Pricing rules linh hoạt
App phải cho phép thiết lập:
- Giá khác nhau theo khung giờ (peak/off-peak)
- Giá khác nhau theo ngày trong tuần (T2-6 vs T7-CN)
- Giá theo mùa, ngày lễ
- Khuyến mãi % giảm theo điều kiện
- Gói combo (10 buổi giảm 1 buổi)
Đọc thêm: Cách tính giá thuê sân khoa học
6. Báo cáo doanh thu real-time
Mọi giao dịch phải hiển thị ngay trên dashboard chủ sân. Phải có:
- 📊 Doanh thu hôm nay / tuần / tháng
- 📊 Top sân doanh thu cao nhất
- 📊 Top khách chi nhiều nhất
- 📊 Occupancy rate (% lấp đầy)
- 📊 So sánh tháng này vs tháng trước
7. SMS/Zalo nhắc lịch tự động
Tự động gửi tin nhắn:
- Xác nhận đặt sân sau khi book thành công
- Nhắc trước 24h: "Bạn có lịch đá sân lúc 19h ngày mai"
- Nhắc trước 30 phút: "Sân của bạn đã sẵn sàng"
- Cảm ơn sau khi đá: "Đánh giá trải nghiệm 5 sao"
Giảm 90% no-show và tăng repeat rate.
8. Phân quyền nhân viên
App phải có nhiều role:
- 👑 Chủ sân: Toàn quyền, xem báo cáo tài chính
- 👨💼 Quản lý: Đặt/sửa/hủy lịch, không xem lương
- 👨💻 Nhân viên trực: Check-in, thu tiền, xem lịch hôm nay
- 👀 Khách hàng: Đặt sân, xem lịch sử
9. App mobile cho chủ sân
Chủ sân phải quản lý từ điện thoại:
- Xem lịch sân lúc đang đi ngoài
- Nhận noti real-time khi có booking mới
- Approve hủy lịch, hoàn tiền
- Xem doanh thu mọi lúc
Checklist nhanh
Khi xem demo phần mềm, mang checklist này hỏi:
- ☐ Đặt sân online 24/7?
- ☐ Lịch real-time đa sân + drag-drop?
- ☐ Tích hợp VNPay/MoMo/ZaloPay/QR?
- ☐ CRM phân loại khách tự động?
- ☐ Pricing rules linh hoạt theo giờ/ngày?
- ☐ Báo cáo real-time + 5+ chỉ số?
- ☐ SMS/Zalo nhắc lịch tự động?
- ☐ Phân quyền 3+ role?
- ☐ App mobile cho chủ sân?
Trả lời ❌ bất kỳ câu nào → cân nhắc lại.
Kết luận
SanBong.vn đáp ứng 9/9 checklist với giá từ 99K/tháng. Dùng thử miễn phí ngay để kiểm chứng.
Đọc thêm: Review 7 phần mềm đặt sân · QR Check-in A-Z